Сервисный инженер мультимедийных систем
- 3-6 лет
- Полная занятость
- Москва
Мы, команда департамента инженерных и мультимедийных систем, создаем и поддерживаем инфраструктуру для современных офисов, центров обработки данных, арт пространств, стадионов и аэропортов. Наши проекты — это крупные стадионы в России, несколько известных аэропортов, центры обработки данных ведущих компаний, в том числе за рубежом, “умные” офисы корпораций, цифровые музеи и современные отели.
Сейчас мы в поиске Инженера в сервисное подразделение.
Наша команда занимается сервисной поддержкой наших клиентов: мы предоставляем услуги аудита, диагностику текущих систем и аварийно-восстановительные работы, предлагаем удаленный мониторинг состояния оборудования, а также техническое сопровождение эксплуатации по всем видам инженерного и мультимедиа оборудования.
Ваши задачи
- Взаимодействие с Заказчиками, консультации удаленно и на объекте, диагностика неисправностей, классификация заявок;
- Проведение технического обслуживания и профилактических работ по сервисным договорам поддержки, проведение работ по гарантийным и аварийным заявкам, работы по устранению неисправностей, настройка оборудования;
- Подготовка отчётов по результатам аудита, проведенных работ у заказчика;
- Проверка полноты технической информации при приёме проектов на гарантию;
- Анализ ТЗ, проектной документации и оценка трудозатрат;
- Подключение и тестирование оборудования, проверка совместимости и оптимизация настроек.
Наши ожидания
- Опыт работы с мультимедийным оборудованием от 1–2 лет;
- Опыт инсталляций Аудио/Видео систем;
- Знание принципов построения аудио- и видео- систем, навыки работы с системами ВКС;
- Умение читать техническую документацию и схемы подключения;
- Навыки работы с сетевыми протоколами (Ethernet, TCP/IP), понимание интеграции оборудования;
- Навыки диагностики и устранения неисправностей;
- Высшее или среднее техническое образование;
- Владение ПК, знание специализированного ПО для настройки оборудования;
- Готовность к командировкам$
- «Командный игрок» с гибким мышлением, с быстрой обучаемостью, внимательностью, ответственностью, коммуникабельностью;
- Знания английского языка на уровне чтения технической литературы, прессы, навыки ведения переписки;
- Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), AutoCAD.
Будет плюсом
- Опыт программирования систем Extron, Crestron, AMX, iRidi;
- Сертификаты обучения Extron, Crestron, AMX, Bosсh, Gefen, Biamp, Kramer, Evoko, Polycom;
- Опыт работы с ПО Crestron Fusion, Extron GlobalViewer, AMX RMS.
