Руководитель сервисных проектов(инженерные/мультимедиа решения)
- 3-6 лет
- Полная занятость
- Москва
Мы, команда департамента инженерных и мультимедийных систем, создаем и поддерживаем инфраструктуру для современных офисов, центров обработки данных, арт пространств, стадионов и аэропортов.
Наши проекты — это крупные стадионы в России, несколько известных аэропортов, центры обработки данных ведущих компаний, в том числе за рубежом, «умные» офисы корпораций, цифровые музеи и современные отели.
Сейчас мы ищем Руководителя сервисных проектов по инженерным и мультимедиа решениям. Наша команда занимается сервисной поддержкой наших клиентов: мы предоставляем услуги аудита, диагностику текущих систем и аварийно-восстановительные работы, предлагаем удаленный мониторинг состояния оборудования, а также техническое сопровождение эксплуатации по всем видам инженерного и мультимедиа оборудования.
Ваши задачи
- Общение с заказчиком, локализация и структурирование задач заказчиков;
- Участие в переговорах и проведение презентаций;
- Привлечение новых клиентов и развитие взаимоотношений с существующими;
- Подготовка предложения заказчикам и выбор наиболее подходящего решения;
- Взаимодействие с партнерами (вендоры, поставщики, подрядчики);
- Участие в проработке будущих контрактов;
- Подготовка коммерческих предложений и описательной части;
- Участие в подготовке конкурсной документации;
- Взаимодействие с экспертами Департамента для подготовки КП;
- Проведение анализа ресурсоемкости и экономики потенциальных проектов, поиск возможностей для оптимизации.
Наши ожидания
- Обязательно знание и опыт работы с инженерными и мультимедиа решениями, применяемых в IT- инфраструктуре заказчика;
- Опыт сопровождения сервисных проектов, составление договорной документации и знание принципов документооборота;
- Понимание процесса продаж у крупных клиентов — бюджетирования, цикла сделки и процедуры закупок;
- Опыт участия в тендерах — понимание конкурсных процедур, знание ФЗ № 223 и № 44;
- Умение работать с командой и контролировать вендоров / подрядчиков / поставщиков;
- Хорошие навыки переговоров и деловой переписки, грамотная речь;
- Высшее техническое образование.
Будет плюсом
- Знание основных производителей инженерных (автоматизация, ИБП, климатика, слаботочные системы) и мультимедийных систем;
- Работа в роли технического специалиста/менеджера в области инженерных и мультимедийных систем, в т.ч. в сервисной поддержке в вендоре, системном интеграторе, поставщике;
- Опыт работы с системами Service Desk (HPSM, Jira или др.).
