Менеджер по гарантии (Инженерные системы: ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и мультимедийные системы)
- 1-3 года
- Полная занятость
- Москва
Наши специалисты реализуют масштабные проекты по созданию инфраструктуры интеллектуальных зданий. Мы работаем со штаб-квартирами крупных компаний, создаём цифровые музеи и дата-центры технологических предприятий. На нашем счету несколько стадионов ЧМ-2018 и крупнейшие аэропорты страны. Наша команда — специалисты высокого класса, которые стремятся находить оптимальные инженерные решения для лидеров рынка, и вместе с этим поддерживают друг друга и делятся экспертизой.
В Сервисное подразделение департамента инженерных и мультимедийных систем ищем: Менеджера по гарантии (Инженерные системы: ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и мультимедийные системы).
Ваши задачи
- Организация выполнения гарантийных работ: диагностика, ремонт/замена оборудования (ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и пр.);
- Ведение претензионной работы: сбор доказательств, акты дефектов, взаимодействие с поставщиками/производителями.
- Мониторинг SLA по гарантии, оптимизация затрат на устранение заявок.
- Участие в приемке проектов на гарантию, аудит гарантийных обязательств, обучение junior-специалистов.
Наши ожидания
- Высшее техническое образование (энергетика, телекоммуникации, IT-инфраструктура или смежные).
- Опыт работы в сервисе инженерных систем, включая гарантийное обслуживание Комплексных проектов, ЦОДов, систем электроснабжения, климатических систем, СКС и систем безопасности приветствуется.
- Знание нормативов, умение читать техдокументацию;
- Навыки работы в MS Office, jira.
