Инженер технической поддержки

1-3 года
Полная занятость
Москва

Ваши задачи

Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест (подготовка и установка новых рабочих мест, установка ПО, решение инцидентов с ПО или «железом»)
Установка ПО на стандартное рабочее место и его удаление (по запросу).
Установка клиентской части приложений в соответствии с рабочей инструкцией.
Поддержка приложений согласно документации по поддержке, согласованной Сторонами.
Подготовка стандартного рабочего места посредством установки предоставленного Заказчиком актуального образа операционной системы заказчика, со стандартным набором ПО для работы в корпоративной сети, включая систему персонального межсетевого экрана, средств шифрования жестких дисков (если применимо) и средств антивирусной защиты.
Поддержка по обеспечению подключения стандартного рабочего места пользователя к существующей LAN и телефонной сети.
Осуществление консультации по работе с системами Access Management и процесса получения доступа.
Осуществление контроля и учета за ИТ-оборудованием.

Наши ожидания

Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8/10 и Office;
Навыки администрирования и понимание принципов работы домена Windows и основных сопутствующих служб: ADFS, DNS, NPS, CA, DFS
Опыт администрирования рабочих станций, умение конфигурирования компонентов аппаратной архитектуры PC;
Приветствуются навыки настройки и установка периферийного оборудования;
Приветствуются знания базовых принципов построения и функционирования компьютерных сетей;
Приветствуется: знания стека протоколов TCP/IP
Пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде, быстрая обучаемость и желание развиваться;